Existen varias opciones para realizar un pedido:

- En caso de tener cuenta registrada, puedes buscar el producto para añadirlo al carrito de compra, o bien puedes configurar el vehículo en cuestión en "Equipa tu vehículo", desde donde puedes añadir el producto o la solución completa a tu pedido. A continuación, puedes seguir añadiendo productos o tramitar el pedido. Al estar registrado todos los datos necesarios se rellenan automáticamente y clicas en "Pedido con obligación de pago" aceptando previamente los términos y condiciones y opcionalmente suscribiéndote a nuestra Newsletter.

- Si continuas el pedido como invitado, es necesario marcar la casilla para aceptar los términos, condiciones y política de privacidad, y opcionalmente puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias. Clicamos en "Continuar" y nos aparece el panel para indicar la dirección de entrega, donde debes rellenar los campos obligatorios y de nuevo clicar en "Continuar". Después aparece el panel para el método de envío, y al elegir uno y clicar en "Continuar" llegamos al panel para ver los métodos de pago y elegir el deseado.

- En caso de crear una nueva cuenta de usuario, puedes hacerlo antes de tramitar el pedido aquí o bien durante el proceso de compra el sistema le ofrece la opción.

No es necesario el registro para poder tramitar un pedido, se pueden realizar pedidos como usuario invitado.

No es posible la modificación por parte del usuario de un pedido tramitado, por lo que en ese caso, debes contactar con el Dpto. de Post-Venta mediante el teléfono (+34) 957 539 069, o bien por e-mail en info@cruz-products.com

No es posible la cancelación por parte del usuario de un pedido tramitado, por lo que en ese caso, debes contactar con el Dpto. de Atención al Cliente mediante el teléfono (+34) 957 539 069, o bien por e-mail en info@cruz-products.com

Una vez realizado el pedido, recibirás un e-mail de confirmación con la referencia del pedido y encontrarás dos enlaces al pie del mensaje: en caso de ser cliente registrado, puedes acceder a tu pedido a través de "Historial de pedidos", introduciendo la referencia de tu pedido y tu dirección de e-mail. En caso de tramitar el pedido como usuario invitado, puedes acceder a tu pedido a través de "Seguimiento de invitado", introduciendo la referencia de tu pedido y tu dirección de e-mail.

En caso de necesitar la factura, debes contactar con el Dpto. de Atención al Cliente mediante el teléfono (+34) 957 539 069, o bien por e-mail en info@cruz-products.com